Hoje no estágio pela primeira vez atendi o telefone (falar ao telefone para mim é quase um suplicio, só ajuda neste caso porque não conheço as pessoas). Atendi-o 3 vez e atendi uma senhora presencialmente. Das 4 pessoas que podia ter ajudado hoje só ajudei uma. Não foi mau e para ser justa, a senhora que teve lá não sabia bem o que queria, um dos telefonemas a senhora só disse:" olhe queria falar com o Paulo,(ia eu responder) ah ele está me a ligar para o telemóvel deixe estar." por isso na prática das 2 pessoas que necessitavam mesmo de ajuda e sabiam o que queriam, uma consegui ajudar a outra eu tentei, juro que sim fiquei com o número para o meu colega poder explicar-me e eu depois responder a pessoa o meu colega é que disse "deixa estar se ele quiser que volte a ligar".
Hoje também comecei finalmente a aprender aquilo que me tinham dito que ia fazer. Já tem a ver mais com o meu curso e parece ser bastante complicado mas com calma tudo se faz.
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